تسوق حسب القسم
ما هي طرق الشحن المتاحة؟
نحن نقدم مجموعة متنوعة من طرق الشحن بما في ذلك الشحن القياسي والسريع والدولي. يمكنك اختيار الخيار الأنسب لك عند إتمام الطلب.
هل تشحنون دولياً؟
نعم، نحن نشحن إلى معظم البلدان حول العالم. قد تختلف تكاليف الشحن وأوقات التسليم حسب الوجهة.
كم من الوقت سيستغرق وصول طردي؟
تعتمد أوقات التسليم على طريقة الشحن التي تختارها وموقعك. عادةً ما يستغرق الشحن القياسي من 5 إلى 7 أيام عمل، بينما يستغرق الشحن السريع من 2 إلى 3 أيام عمل.
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (Visa وMastercard وAmerican Express) وPayPal والدفع عند الاستلام في بعض المناطق.
هل الشراء عبر الإنترنت آمن؟
نعم، نحن نستخدم تشفير SSL لحماية معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع الخاصة بك. جميع المعاملات آمنة ومحمية.
كيف أقوم بتقديم طلب؟
ببساطة، تصفح موقعنا، أضف المنتجات التي ترغب بها إلى سلة التسوق، ثم انتقل إلى صفحة الدفع لإكمال طلبك.
كيف يمكنني إلغاء أو تغيير طلبي؟
يمكنك إلغاء أو تعديل طلبك خلال 24 ساعة من تقديمه عن طريق الاتصال بخدمة العملاء. بعد ذلك، قد يتم معالجة الطلب ولا يمكن تغييره.
هل أحتاج إلى حساب لتقديم طلب؟
لا، يمكنك الطلب كضيف. ومع ذلك، يتيح لك إنشاء حساب تتبع طلباتك بسهولة وحفظ عناوينك للطلبات المستقبلية.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، سترسل لك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع ورابط لتتبع شحنتك في الوقت الفعلي.
كيف يمكنني إرجاع منتج؟
لدينا سياسة إرجاع لمدة 7 أيام. إذا لم تكن راضياً عن مشترياتك، يمكنك إرجاع المنتج في حالته الأصلية خلال 7 أيام للحصول على استرداد كامل أو استبدال.