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Quelles méthodes de livraison sont disponibles ?
Nous proposons une variété de méthodes de livraison, notamment la livraison standard, express et internationale. Vous pouvez choisir l'option la plus appropriée lors du paiement.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons dans la plupart des pays du monde. Les frais de livraison et les délais peuvent varier selon la destination.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?
Les délais de livraison dépendent de la méthode de livraison que vous choisissez et de votre emplacement. En général, la livraison standard prend 5 à 7 jours ouvrables, tandis que la livraison express prend 2 à 3 jours ouvrables.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et le paiement à la livraison dans certaines régions.
Est-il sûr d'acheter en ligne ?
Oui, nous utilisons le cryptage SSL pour protéger vos informations personnelles et de paiement. Toutes les transactions sont sécurisées et protégées.
Comment passer une commande ?
Parcourez simplement notre site, ajoutez les produits que vous souhaitez à votre panier, puis accédez à la page de paiement pour finaliser votre commande.
Comment puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans les 24 heures suivant sa passation en contactant le service client. Après cela, la commande peut avoir été traitée et ne peut pas être modifiée.
Ai-je besoin d'un compte pour passer une commande ?
Non, vous pouvez commander en tant qu'invité. Cependant, la création d'un compte vous permet de suivre facilement vos commandes et d'enregistrer vos adresses pour les commandes futures.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre envoi en temps réel.
Comment puis-je retourner un produit ?
Nous avons une politique de retour de 7 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans son état d'origine dans les 7 jours pour un remboursement complet ou un échange.